استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل قوانین پناه گجت است. کاربران موظف‌اند از خدمات سایت به‌صورت قانونی و اخلاقی استفاده کنند.

ثبت سفارش به معنی رزرو محصول است و نهایی شدن آن پس از پرداخت انجام می‌شود. در صورت خطای سیستمی در قیمت، امکان لغو سفارش وجود دارد.

سفارش‌ها معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت پردازش می‌شوند. زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به مقصد متغیر است.

مرجوعی کالا تا ۴۸ ساعت پس از دریافت امکان‌پذیر است. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

پناه گجت مسئول تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل نمی‌باشد.